Sondages téléphoniques

ETOM LDdom dispose de sa propre salle d’appels CATI et de son équipe de télé-enquêteurs salariés dédiés aux Antilles-Guyane, et d’une plateforme off-shore. L’une ou l’autre des deux ressources est sollicitée en fonction des travaux à réaliser.

Un programme de formation permanente assure le meilleur niveau de prestation des télé-enquêteurs.

Notre programme qualité intègre un module de contrôle strict des travaux effectués.

Nous sommes familiers, tant des méthodologies par quotas, que « random », comme nous le demandent souvent nos clients anglo-saxons.

Ne perdons pas de vue qu’un sondage n’est que le moyen de collecter de l’information ; nous savons mettre en forme en valoriser les données recueillies, et surtout, les analyser. Et bien sûr, forts de notre longue expérience outremer, nous savons en tirer les meilleurs enseignements.

 

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